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欢迎联系 TinyShip 团队!我们致力于为用户提供优质的技术支持和服务。无论您是在考虑购买我们的产品,还是在使用过程中遇到了问题,我们都随时准备为您提供帮助。

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如果您对 TinyShip 产品有任何疑问,或者想要了解更多关于我们的解决方案,请随时发送邮件至:

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我们的团队会在 24 小时内 回复您的问题,为您提供详细的产品信息和专业的建议。

适用于:

  • 产品功能咨询
  • 价格和许可证问题
  • 技术可行性评估
  • 定制化需求讨论
  • 合作洽谈
  • 意见建议和反馈

🔧 技术支持

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作为 TinyShip 的用户,您将享受到更加便捷和专业的技术支持服务:

1. 邮件技术支持

  • 邮箱: hey@tinyship.cn
  • 响应时间: 24 小时内回复
  • 支持范围: 所有技术问题、使用指导、故障排除

2. GitHub 私有组织支持 ⭐

购买产品后,您将获得加入我们私有 GitHub 组织的邀请,享受以下专属服务:

  • 🎫 Issue 跟踪系统

    • 通过 GitHub Issues 提交技术问题
    • 完整的问题跟踪和解决历程
    • 团队协作式问题解决
  • 📚 私有代码仓库访问

    • 获取最新的代码更新
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    • 参与产品改进讨论
  • ⚡ 快速响应

    • 24 小时内回复技术问题
    • 优先级支持服务
    • 直接与开发团队交流

🌟 关于 TinyShip

TinyShip 是一个现代化的全栈 SaaS 开发平台,支持国内外双市场。我们提供:

  • 🏗️ 双框架支持:Next.js (React) 和 Nuxt.js (Vue)
  • 🔐 完整的认证系统:Better-Auth 集成,支持多种登录方式
  • 🌐 全球化就绪:国际市场(Stripe、OAuth)+ 中国市场(微信登录、微信支付)
  • 🎨 现代化 UI:基于 shadcn/ui 和 Magic UI 的精美组件
  • 🤖 AI 集成:Vercel AI SDK,支持多种 AI 提供商
  • 📱 通信服务:邮件、短信等多渠道通信支持

🚀 获取帮助的最佳方式

  1. 📖 查看文档:首先查看我们的详细文档和 FAQ
  2. 🔍 搜索已知问题:在 GitHub Issues 中搜索是否有类似问题
  3. 📧 发送邮件:描述具体问题,包含错误信息和环境详情
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