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🌟 关于 TinyShip
TinyShip 是一个现代化的全栈 SaaS 开发平台,支持国内外双市场。我们提供:
- 🏗️ 双框架支持:Next.js (React) 和 Nuxt.js (Vue)
- 🔐 完整的认证系统:Better-Auth 集成,支持多种登录方式
- 🌐 全球化就绪:国际市场(Stripe、OAuth)+ 中国市场(微信登录、微信支付)
- 🎨 现代化 UI:基于 shadcn/ui 和 Magic UI 的精美组件
- 🤖 AI 集成:Vercel AI SDK,支持多种 AI 提供商
- 📱 通信服务:邮件、短信等多渠道通信支持
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